隐私政策

概览

CheveningPrep 是面向 Chevening 申请者的智能备考平台。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息，以及如何处理申请材料、AI 请求、分析数据、运行日志和账号安全信号。

请避免上传与申请准备无关的敏感信息。你应只提供完成申请定位、300 词文书、材料评估或面试训练所需的信息。

你提供的信息

• 账户信息：邮箱、姓名、头像、登录信息和账户偏好。
• 申请材料：申请工作区、定位诊断、叙事蓝图、文书草稿、评估结果、追问训练、面试练习和你保存的准备报告。
• Playground 草稿和版本：当前编辑草稿可能保存在浏览器本地；完成评估或手动保存后的版本会保存到账户历史中。
• AI 请求内容：背景信息、文书文本、指令、面试回答，以及你发送给 CheveningPrep 工具的相关上下文。
• 付款与账单信息：付款由第三方支付服务商处理。我们不保存完整银行卡号。
• 支持信息：你在反馈、客服或退款审核中主动发送的信息。

申请材料存储

CheveningPrep 会保存你的申请工作区和已保存材料，以便你继续流程、比较文书版本、保存面试练习，并生成准备报告。

你控制自己输入和保存的内容。除非确有必要并且处理方式合适，请不要写入他人的私人信息。

分析与日志

我们使用运营分析和结构化日志来了解系统可靠性、使用情况、credits 消耗、失败、退款和流程健康状况。

我们的分析和日志设计上不保存文书正文、背景正文、提示词、用户回答、原始 AI 服务商载荷、API key、原始 IP、完整 user agent 或完整银行卡信息。

Founder analytics 仅用于运营观察，包括聚合工具使用量、申请者类别、成功/失败数量、credits 使用、响应时间和账号风险信号，不是内容审查系统。

账号共享防护信号

为保护付费权限并减少账号共享，我们可能保存哈希化的 IP 信号、浏览器或设备信号、事件类型、访问路径和时间戳。这些信号用于发现异常多设备或高频使用行为。我们不会为此保存原始 IP 或完整 user agent。

AI 服务商

CheveningPrep 使用第三方 AI 服务商处理你主动发起的 AI 请求，例如定位诊断、叙事蓝图、文书生成与评估、Playground 样例、追问训练和面试输出。运行 AI 工具时，我们只会发送完成该次请求所需的相关内容。

请避免提交与申请准备无关的敏感信息。AI 输出在使用前应由你自行审阅和核实。

我们如何使用信息

• 提供和保存 CheveningPrep 工作流
• 生成 AI 辅助准备结果
• 处理付款、credits、退款和支持请求
• 监控可靠性、滥用和安全风险
• 改进产品文案、引导和流程清晰度
• 发送账户、产品或支持相关沟通

信息共享

我们不会出售你的个人信息。我们可能与帮助平台运行的服务商共享必要信息，包括认证、托管、数据库、AI、付款、邮件、可观测性和分析服务商。

如果法律要求，或为保护用户、平台或我们的权利，我们也可能披露相关信息。

安全与保留

我们采取合理的技术和组织措施保护信息。但任何在线服务都无法保证绝对安全。

我们会在提供服务、履行义务、解决争议和维护运营记录所需的时间内保留账户和工作区信息。

你的选择

在适用情况下，你可以请求访问、更正、删除或导出你的个人信息。部分信息可能因安全、账单、法律或运营原因需要继续保留。

Cookies

我们使用必要 cookies 支持登录和基础平台功能。根据配置，我们也可能使用分析或性能 cookies 来了解使用情况并提升可靠性。

政策变更

随着产品、服务商或法律要求变化，我们可能更新本政策。更新后的政策会发布在本页面。

联系我们

关于隐私或数据处理的问题，可发送邮件至 feedback@cheveningprep.com。